Lilymori 利用規約

（以下、「本規約」といいます）は、Lilymori （以下、「当社」といいます）が提供する商品の販売及び関連サービス（以下、「本サービス」といいます）の利用に関し、利用者（以下、「利用者」といいます）と当社との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスを利用する前に、本規約の全内容を十分に読み込み、理解した上で同意するものとします。

1. 定義

1.1 「利用者」：本規約に基づき当社が提供する本サービスを利用する個人又は法人をいいます。

1.2 「商品」：当社の公式サイト、店舗等で販売する有形物品をいいます。

1.3 「注文」：利用者が本サービスを通じて商品の購入を申し込む行為をいいます。

1.4 「決済」：利用者が注文した商品の代金及びその他諸費用を支払う行為をいいます。

2. 利用登録

2.1 利用者は、本サービスを利用するために必要に応じて、当社が定める方法により利用登録を行うものとします。

2.2 利用登録時に提供する情報（氏名、住所、連絡先、支払い情報等）は、真実、正確、最新なものでなければなりません。虚偽の情報を提供したことにより生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。

2.3 当社は、利用登録内容に不備がある、又は本規約に違反すると判断した場合、利用登録の受理を拒否することができます。

3. 注文及び契約の成立

3.1 利用者は、当社が定める注文手続きに従い、商品の注文を行うものとします。注文内容は、当社が提供する確認ページで最終確認した内容となります。

3.2 当社は、利用者からの注文を受け付けた後、注文内容の確認及び在庫状況の確認を行い、原則として [〇営業日以内] に注文受け付けの通知を利用者に送信します。当該通知の送信をもって、商品購入契約が成立したものとみなします。

3.3 以下の場合、当社は注文を受け付けない、又は既に成立した契約を解除することができます。

① 注文内容に誤りがある場合

② 商品が在庫切れとなった場合

③ 利用者が本規約に違反した実績がある場合

④ その他当社が正当な理由を有する場合

4. 支払いについて

4.1 利用者は、注文した商品の代金及び本規約で定めるその他諸費用を、当社が指定する支払方法により支払うものとします。

4.2 支払方法及び支払期限は、以下のとおりとします。

① 日本向け取引：コレクトドクメント（COD）又は PayPal/ クレジットカードによる支払い。COD の場合は商品受取時、PayPal /クレジットカードの場合は注文確認後 [7日以内] に支払いを完了してください。

4.3 利用者が支払期限を超えて支払いを行わない場合、当社は遅延損害金，を請求することができます。また、当社は商品の発送を延期する、又は契約を解除することができます。

5. 商品の引き渡し

5.1 当社は、利用者の支払いを確認した後、日本国内向けは [3営業日以内]、韓国向けは [5営業日以内] に商品を発送します。発送先は、利用者が注文時に登録した住所とします。

5.2 商品の配送は、当社が指定する配送業者を通じて行います。配送料は、日本国内向け [金額]、商品代金とは別に支払うものとします（一部地域では追加料金が発生する場合があります）。

6. 返品・交換・キャンセル

6.1 利用者は、以下の場合に限り、商品の返品、交換又は注文のキャンセルを申し出ることができます。

① 商品が不良品、誤配送（注文内容と異なる商品の配送）である場合：受取後7日以内] に当社へ連絡し、写真等の証拠を提供することで、無料での返品・交換又は全額返金に対応します。

② 利用者の都合による返品・交換：未使用且つ未開封の商品で、受取後 [7日以内] に当社へ事前に連絡し、返送料を利用者が負担することを条件として対応します。ただし、カスタマイズ商品、限定商品等は返品・交換不可とする場合があります。

6.2 注文のキャンセルについては、支払い確認前のキャンセルは無料で受け付けます。支払い確認後のキャンセルは、商品の発送状況に応じて [手数料金額] のキャンセル手数料を徴収する場合があります。商品が既に発送された場合は、キャンセルを受け付けません（6.1①の場合を除く）。

6.3 返品された商品について、破損、汚損、部品不足等がある場合、当社は返品・交換又は返金を拒否することができます。

7. 利用者の義務

7.1 利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為をしてはなりません。

① 本規約又は関連法令に違反する行為

② 他の利用者又は第三者の権利（著作権、商標権、プライバシー権等）を侵害する行為

③ 虚偽の情報を提供し、又は当社を欺く行為

④ 当社の業務を妨害する行為

⑤ 公序良俗に違反する有害な、又は不適切な内容の情報を送信、掲載する行為

⑥ その他当社が不適切と判断する行為

7.2 利用者が前項の規定に違反したことにより当社又は第三者に損害が発生した場合、利用者は当該損害を賠償する責任を負います。

8. 当社の責任制限

8.1 当社は、本サービスに関して、故意又は重過失による場合を除き、利用者に生じた直接的な損害についてのみ賠償するものとし、間接的な損害（逸失利益、機会損失等を含む）については、一切の責任を負いません。

8.2 天災、戦争、労働争議、通信障害、供給者の都合等、当社の支配不能な事由により本サービスの提供が遅延又は不能となった場合、当社は一切の責任を負いません。

8.3 商品の色、サイズ等は、モニターの表示特性により実物と異なる場合があります。当該理由による返品・交換は受け付けません。

9. 個人情報の取り扱い

9.1 当社は、利用者から取得した個人情報（氏名、住所、連絡先、支払い情報等）について、「個人情報保護方針」に基づき適切に管理し、以下の目的でのみ使用します。

① 本サービスの提供、商品の発送及び代金の回収のため

② 本サービスの品質向上及び新サービス開発のため

③ 利用者への本サービスに関する通知のため

9.2 当社は、法令に定める場合又は利用者の同意を得た場合を除き、第三者に利用者の個人情報を提供することはありません。ただし、配送業者、決済代行会社等、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報を委託することができます。

10. 規約の変更

10.1 当社は、法令の変更、本サービスの内容変更等の正当な理由がある場合、本規約の全部又は一部を変更することができます。

10.2 本規約の変更は、当社の公式サイトに掲載することにより告知し、告知日から [〇日後] に効力を生じるものとします。利用者は、本規約の変更後も本サービスを利用する場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

11. 紛争解決

11.1 当社と利用者との間で本サービスに関する紛争が生じた場合、両者は誠実に協議して解決するものとします。

11.2 前項の協議により紛争が解決できない場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. その他

12.1 本規約の無効又は一部無効と判断された場合でも、その他の部分の効力は影響を受けません。

12.2 本規約に定めのない事項については、日本の関連法令（特定商取引に関する法律、消費者契約法等）に従います。